Om en önskad leverantörsprodukt inte syns i din webbshop kan det bero på olika saker.

• Kontrollera att leverantören finns med under leverantörslistan (och att de är i bockade). Om de inte finns med så är det för att de inte finns med i sortimentet. Leverantörslistan hittar du under Sortiment --> Leverantörer --> Välj/Inställningar i den vänstra menyn i administrationen. Du kan då bocka i och spara leverantörer som du ännu inte aktiverat. Har leverantören låst sortiment kan du skicka ansökan till låst leverantör. 

• Kontrollera att de produkter du letar efter inte är ligger i en kategori som har fått status "Avstängd"
  för att göra detta gå till ditt kategoriträd och kontrollera om du har kategorier som har en symbol till höger om namnet. Dessa kategorier är avstängda och alla produkter som är kopplade till den kategorin syns inte på hemsidan.

• Om du arbetar med produktlistor och kategoriträd kontrollera att du inte lagt produkterna i en produktlista som du kopplat mot en kategori sedan satt kategorins status som "avstängd". Alla produkter som ligger i produktlistan som är kopplad mot en "avstängd" kategori kommer ej synas i din webbshop. Öppna kategorin och kontrollera "status" och "lista".

• Om du har skapat egna kategorier och angett samma namn som någon annan kategori slår dessa ut varandra och gör att produkterna inte syns på hemsidan. Du kan alltså inte ha samma namn på två kategorier. 
  Om du har PRO Shop eller PRO Brands så har du aktiverat varumärken på din sida och alla varumärken fungerar som kategorier i kategoriträdet. Så om du skapat kategorier med samma namn som något av dina varumärken slår även dessa ut varandra och produkterna blir ej synliga på din sida.