Med Triggers kan du visa riktade budskap för besökare i din webbshop, till exempel utifrån vilken sida, kategori eller produkt de besöker. Du kan styra när triggern visas, vem som ser den och vilket innehåll den ska ha.

Hitta inställningarna för Triggers

Du hanterar Triggers i inställningarna för webbshoppens aktiva mall.

Gå till Utseende → Aktiv mall → Triggers.

Här ser du dina befintliga triggers och kan skapa nya.

Skapa en ny trigger

Så här kommer du igång:

1. Gå till fliken Triggers för din aktiva mall.
2. Klicka på + Ny trigger.
3. Öppna mallväljaren och välj vilken typ av trigger du vill använda.
4. Granska mallen för att se ett exempel på hur den kan se ut.
5. Klicka på Välj denna mall.
6. Ange ett namn och gör inställningarna för triggern.

Välj en mall

I mallväljaren finns olika varianter beroende på vilket innehåll du vill visa. En mall kan till exempel innehålla bild, text, knapp eller formulär.

Använd granskningsfunktionen för att förhandsvisa en mall innan du väljer den.

Exempel: Om du vill visa ett budskap med en bild, en kort text och en knapp kan du välja en mall som innehåller just dessa delar.

Namnge triggern

Ge triggern ett tydligt namn som gör den enkel att hitta senare. Namnet visas bara i Administrationen och är alltså inte synligt för besökaren.

Exempel: Om triggern ska användas på startsidan kan du döpa den till Startsida – kampanj.

Bestäm vem som ska se triggern

Du kan välja om triggern ska vara i testläge eller aktiverad för besökare.

I testläget ser du triggern när webbshoppen öppnas via Administrationen. När den ska publiceras kan du styra vilka besökare som ska se den, till exempel:

• alla besökare
• inloggade besökare
• ej inloggade besökare
• en specifik grupp

Styr när triggern visas med timer

Med timerinställningarna kan du undvika att visa en trigger direkt när besökaren kommer in i webbshoppen.

Timer för specifik sida

Timern räknar hur länge besökaren har varit på den aktuella sidan. Om triggern exempelvis ska visas på startsidan kan du ange att den ska visas först efter fyra sekunder.

En trigger visas bara en gång för samma besökare. Har du flera triggers kan de däremot aktiveras vid olika tillfällen.

Timer för hela webbshoppen

Den här timern räknar besökarens totala tid i webbshoppen.

Exempel: Du kan ställa in att besökaren först ska ha varit i webbshoppen i minst en minut. När besökaren därefter kommer till startsidan kan triggern visas efter ytterligare fyra sekunder.

Välj var triggern ska visas

Under Villkor bestämmer du var triggern ska visas. Klicka på Lägg till villkor och välj vilken typ av villkor du vill använda.

Visa på en kategori

När du riktar triggern mot en kategori kan du välja om den ska visas på:

• endast den angivna kategorin
• kategorin och dess underkategorier
• kategorin, underkategorierna och tillhörande produkter
• endast produkter som tillhör kategorin

Du hittar kategori-ID genom att öppna kategoriträdet och välja den aktuella kategorin.

Visa på en specifik produkt

Du kan välja att endast visa triggern på en viss produkt.

För att hitta produkt-ID, öppna webbshoppen via Administrationen och sök fram produkten. Produkt-ID visas under produktens information och är endast synligt för administratörer.

Visa på en specifik sida

Triggern kan också kopplas till en viss sida i webbshoppen, till exempel Kontakt eller Om oss.

Det passar när budskapet bara är relevant i ett särskilt sammanhang.

Visa vid specifika sökord

Du kan visa en trigger när en besökare söker efter ett särskilt ord, till exempel Pennor.

Visa i hela webbshoppen

Du kan även ställa in triggern så att den gäller för hela webbshoppen. Då kan den visas oavsett vilken sida besökaren landar på.

Bra att tänka på

Triggers blir oftast mest användbara när budskap, målgrupp, placering och tidpunkt hänger ihop. Börja gärna med ett tydligt användningsområde och testa triggern innan du gör den synlig för besökare.