Skapa ny / redigera användare

Skapa och redigera användare i Administrationen

Under Användare i Administrationen hanterar du kundkonton på din webbplats. Här kan du skapa nya användare, redigera deras uppgifter och koppla dem till grupper. Du kan också logga in som en kund för att se kundens priser, sortiment och rabatter samt lägga säljorder för kundens räkning.

Ska du hantera en säljare? Gå till Unitedprofile Sales → Säljanvändare. Säljanvändare hanteras inte som internanvändare under Användare eller Grupper i Administrationen.

Skapa en ny användare

Gå till Användare → Användare i vänstermenyn i Administrationen.
Klicka på Ny användare.
Fyll i kundens e-postadress. Den används som inloggningsnamn.
Välj vilken grupp kunden ska tillhöra, om kunden ska vara kopplad till en grupp.
Fyll i övriga uppgifter och inställningar för kunden.
Använd Slumpmässigt lösenord om kunden ska få ett tillfälligt lösenord via e-post.
Klicka på Spara längst ner på sidan. Om du har valt att skapa ett slumpmässigt lösenord skickas det till kundens e-postadress när du sparar.

Koppla kunden till en grupp

Grupper används för att samla kunder och styra gemensamma inställningar. Behöver du skapa en grupp först? Läs guiden Skapa en ny grupp – ändra inställningarna för grupp.

Om kunden ska registrera sig själv kan du skapa en registreringskod för gruppen och skicka koden eller en registreringslänk till kunden.

Redigera en befintlig användare

Gå till Användare → Användare i Administrationen.
Leta upp kunden och klicka på pennikonen till höger om kundens namn.
Ändra de uppgifter eller inställningar som behövs. Här kan du även ändra vilken grupp kunden tillhör.
Klicka på Spara längst ner på sidan.

Ändrar du kundens e-postadress? Meddela kunden om ändringen, eftersom adressen används som inloggningsnamn. Inget automatiskt meddelande skickas om ändringen.

Logga in som kund – se priser och lägg säljorder

Du kan öppna webbplatsen som en specifik kund för att se kundens priser, sortiment och rabatter. Du kan även lägga säljorder för kundens räkning.

Har du tidigare använt Byt användare? Från och med den 1 oktober 2026 når du funktionen via Administrationen. Den finns inte i Unitedprofile Sales.

Gå till Användare → Användare i Administrationen.
Leta upp kunden som du vill agera som och öppna användaren med pennikonen.
Leta upp rutan Logga in som användaren till höger på sidan.
Klicka på knappen Logga in som användaren.

Du kommer då till webbplatsen som den valda användaren. Där kan du se kundens utbud och priser samt lägga säljorder för kundens räkning.

Du behöver tillgång till Administrationen för att följa stegen ovan. Funktionen öppnas från kundens användarkonto under Användare → Användare, inte från Kundregister i Sales.

Hjälp en kund som har glömt sitt lösenord

Om en kund har glömt sitt lösenord finns två sätt att hjälpa till:

Kunden kan klicka på Glömt lösenord på webbplatsens inloggningssida.
Du som administratör kan skicka ett nytt lösenord från kundens redigeringsvy, som du öppnar med pennikonen under Användare → Användare.