I Dataöversikten i Administrationen kan du se och åtgärda problem som upptäckts vid den senaste produktimporten. Hur du rättar till fel beror på om du har en egen import i Administrationen eller om ditt system skickar data automatiskt till Unitedprofile.
Bildproblem
Här visas produkter där importen av bilder inte fungerat. Tabellens kolumner är:
- Art.nr – produktens artikelnummer.
- Bild – miniatyrbild (om tillgänglig).
- Titel – produktens namn.
- Felmeddelande – orsak till felet, t.ex. ogiltig bildlänk.
- Åtgärda – knapp Prova igen.
När du har rättat till bildlänken klickar du på Prova igen. Produkten skickas då vidare till mediakön och testas på nytt vid nästa uppdatering.
Textproblem
Visar fel i produktnamn, beskrivning eller annan text.
Här finns ingen Åtgärda-knapp. Gör ändringen i Administrationen (eller i ert eget system om ni har automatisk import). Felet försvinner efter nästa produktuppdatering.
Variantproblem
Visar fel på produktvarianter, t ex saknade storlekar eller färger.
Åtgärd: Korrigera varianterna i Administrationen (eller i ert eget system). Efter nästa produktuppdatering uppdateras produkten.
Manuell granskning
Här listas produkter som stoppats vid Unitedprofiles manuella kontroll.
| Om du har import i Administrationen | Om du har automatisk import |
|---|---|
|
|
Tips: Använd exportfunktionen (Exportera) om du vill samla alla problem i en Excel-fil och arbeta med flera produkter samtidigt.
Samlad steg-för-steg-guide
- Öppna Dataöversikt i Administrationen.
- Välj fliken där felet visas.
- Rätta felet i Administrationen eller i ert eget system beroende på importtyp.
- Klicka på rätt knapp om det finns:
- Prova igen i fliken Bildproblem.
- Åtgärda i fliken Vid granskning (efter att du gjort ändringarna).
- Vänta tills nästa produktuppdatering körs. Då uppdateras översikten och du ser om felet är löst.
Relaterad till