💡 Varning för bedrägeri – vad innebär det?
När du som återförsäljare får upp en varning i samband med en order, som till exempel:
Vi rekommenderar att avbryta denna order då beställaren sedan tidigare är rapporterad för bedrägeri.
...betyder det att systemet identifierat ordern som potentiellt misstänkt. Det kan exempelvis handla om att leveransadress, IP-adress, mejladress eller telefonnummer matchar en tidigare rapporterad bedrägerihändelse i plattformen.
Hur fungerar varningssystemet?
Unitedprofile gör inga kreditupplysningar åt våra återförsäljare, men vi har vissa inbyggda skydd mot systematiskt bedrägeri. Det innebär att vi – när flera återförsäljare rapporterat liknande incidenter – sätter upp interna markeringar för att skydda våra användare.
I just detta fall har flera återförsäljare larmat om samma beställare, vilket triggar en försiktighetsåtgärd.
Vad ska jag göra när en sådan varning visas?
Du som återförsäljare gör alltid en egen bedömning. I de fall du känner dig osäker rekommenderar vi att du:
- kontaktar kunden direkt och ställer kontrollfrågor,
- begär förskottsbetalning innan ordern behandlas,
- väljer att inte fullfölja beställningen om risken bedöms som hög.
Vi vill vara tydliga med att det endast är en varning – inte ett definitivt beslut.
Kontakta gärna support@unitedprofile.se.
Relaterad till