Undvik att produkter raderas

En ny produkt i Unitedprofile får ett unikt ID som används för allt som berör produkten. Detta innefattar bl.a. produktens ranking och därmed hur högt i resultaten den visas, order, offerter och produktlistor

Så berörs en kund om en produkt raderas

• Produkten blir otillgänglig i offerter (offerterna fungerar fortfarande).
• Produkten försvinner från kundens alla egna produktlistor.
• Länkar från tex. Google, nyhetsbrev eller liknande fungerar ej längre utan visar istället en felsida.

Produkter som försvinner och sedan läggs in på nytt

En raderad produkt i Unitedprofile är för alltid borta. Även om den läggs in på nytt med samma artikelnummer kommer ingen tidigare data kopplad till produkten att återställas. Om flertalet produkter raderats av misstag eller i värsta fall hela sortimentet har vi på Unitedprofile verktyg för att kunna återställa så mycket data som möjligt kopplat till dessa produkter. Detta är dock ett tidskrävande projekt och därmed också kostsamt för er.

Säsongsprodukter eller produkter som temporärt måste döljas

 Om ni har produkter som endast är aktuella en viss tid på året eller av annan anledning behöver döljas temporärt ska aldrig raderas. Om ni själva löser detta genom att ta bort produkten från er fil kommer den att raderas och därmed inte återställas nästa gång den ska visas igen. Lösningen är att dölja produkten. I de flesta importer finns en kolumn specifikt för detta ändamål. Om ni saknar en sådan kolumn ber vi er att kontakta oss för en lösning på detta.